服务送上门 温暖兵心 ——常州市两级退役军人事务局走进常纺院开展优待证集中办理

5 月 14 日上午，常州市退役军人事务局携手新北区退役军人事务局，走进常州纺织服装职业技术学院退役军人服务站，为退役学生开启优待证集中办理“绿色通道”。

办理现场，工作人员化身为贴心 “服务员”，以“一对一” 精准指导、“面对面” 细致答疑的方式，将优待证申领流程、优待政策及权益保障等内容，如春风化雨般讲透说清。他们全程协助学生填写申请表、采集身份信息，每一个步骤都严谨细致，确保办理流程高效无误。

此次 “上门服务、现场办公”，不仅把政策关怀送到学生身边，更让退役学生真切感受到“兵至如归” 的温暖，有效化解了退役学子 “办证难、跑腿多” 的痛点，收获学生们的连连点赞，成为服务退役军人的暖心实践。

                              图文：唐建民

审核：凌琳

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